সাপোর্ট সেন্টার | paripesa অফিসিয়াল হেল্প এবং কাস্টমার সার্ভিস

প্রথমে আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করুন। সঠিক এবং পরিষ্কার ছবি প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register পেজ।

প্রথমে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পেমেন্ট মেথড যাচাই করুন। মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তবে ট্রানজ্যাকশন স্ক্রিনশটসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও জানুন Bonus পেজে।

উইথড্র পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে আপনার অ্যাকাউন্টটি এখনও সম্পূর্ণ ভেরিফাই করা হয়নি অথবা বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়নি। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক করুন। বিস্তারিত নিয়ম জানতে দেখুন Terms পেজ।

প্রতিটি অনলাইন ক্যাসিনো বোনাস এর নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত থাকে। অর্থাৎ বোনাস টাকা দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করার পর আপনি তা উইথড্র করতে পারবেন। বিস্তারিত শর্তাবলী দেখুন Promotions পেজে।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড বা গোপন পিন কারো সাথে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে পড়ুন Privacy পেজ।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। যদি সমস্যা থাকে তবে paripesa app download করে অ্যাপ থেকে চেষ্টা করুন। গেমের নিয়ম জানতে দেখুন All Games পেজ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'রিস্পনসিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। আরও দেখুন Responsible Gaming পেজ।

সরাসরি কথা বলার জন্য সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে এজেন্টের সাথে কথা বলার অপশন পাবেন। অন্যান্য তথ্যের জন্য ভিজিট করুন Support পেজ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এজেন্টের কাছে আবেদন করুন। কারণ উল্লেখ করলে আমাদের জন্য সুবিধা হয়। বিস্তারিত দেখুন Terms পেজ।