কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

কুকি কি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলো আমাদের সাইটকে মনে রাখতে সাহায্য করে যে আপনি কে এবং আপনি কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন।

একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। এটি আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করে একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। সহজ কথায়, কুকি ছাড়া আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বাধাগ্রস্ত হবে এবং বারবার লগইন করতে হবে।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন

আপনি একবার লগইন করার পর বিভিন্ন পেজে ভিজিট করলেও যাতে বারবার লগইন করতে না হয় তা নিশ্চিত করা।

পছন্দ মনে রাখা

আপনার ডিসপ্লে সেটিংস এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখা যাতে প্রতিবার ভিজিটে সেগুলো সেট করতে না হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধ

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করছে কি না তা শনাক্ত করা এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

কোন পেজগুলো ব্যবহারকারীরা বেশি পছন্দ করছেন তা বিশ্লেষণ করে সাইটের ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করা।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু কুকি সরাসরি আমরা সেট করি না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডাররা সেট করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকে:

  • অ্যানালিটিক্স পার্টনার যারা ভিজিটর ডেটা বিশ্লেষণ করে।
  • বিজ্ঞাপন প্রদানকারী যারা প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখায়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী পরিষেবা।
  • লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট সিস্টেম।

এই প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি পলিসি অনুসরণ করে, যা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

কুকি যেভাবে নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর জন্য নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

Google Chrome

সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকি অ্যান্ড আদার সাইট ডেটা

Safari

সেটিংস > সাফারি > অ্যাডভান্সড > ওয়েবসাইট ডেটা

Mozilla Firefox

সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা

Microsoft Edge

সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা

সতর্কতা: আপনি যদি অপরিহার্য (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করা এবং ডিপোজিট/উইথড্র করা সম্ভব হবে না।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাইব। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি ক্যাটাগরি বেছে নিতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার এই সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি ভিজিট করুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা যখনই বড় কোনো পরিবর্তন আনব, তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করতে।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।